Úvod do IT managementu

Kurz je určený pre nových vedúcich IT, potenciálnych vedúcich IT alebo IT tím lídrov.

Je to veľká zmena, keď sa z technika stane manažér. Kurz poskytuje úvod do role manažéra a jeho povinností. Ukáže, čo všetko má manažér všeobecne robiť a aké oblasti pokryť, ak ide o manažéra IT oddelenia. Účastník kurzu získa prehľad o tom ako rozhodovať, delegovať, motivovať a komunikovať. Aké odporúčania a normy je možné využívať pri riadení IT. Ako zabezpečiť, aby to prinášalo úžitok a nepridávalo zbytočnú prácu.

Študijný materiál GOPAS, a.s.

• Úvod
• Management
• Definícia
• Plánovanie
• Organizovanie
• Vedenie
• Sledovanie
• IT Management
• Informácie´
• IT služba
• Smerovanie IT
• Prevádzka IT služieb
• Zavádzanie IT služieb
• Optimalizácia IT služieb
• Automatizácia IT služieb
• Ďalšie kroky
  

Nasledujúce kurzy

COBIT 2019 Foundation [COBIT19F]

ITIL® 4 Foundation [ITIL4FPT]

TOGAF® Enterprise Architecture Foundation [TOGAF1]