Úvod do procesného riadenia, modelovania a zlepšovania

PROC
Dĺžka 2 dni
0 ITK bodov
4 termíny
Bratislava (720 €)

Brno (16 600 Kč)

Praha (16 600 Kč)

Procesné riadenie nie je o tom namaľovať pekný obrázok procesu a zavesiť ho na stenu. Takýto proces bude mať zmysel a bude prinášať firme nejaké benefity až vtedy, keď bude neoddeliteľnou súčasťou každodennej práce všetkých pracovníkov podieľajúcich sa na procese. Aby sa to stalo skutočnosťou, je potreba zvládnuť všetkých sedem oblastí, z ktorých sa procesné riadenie skladá. Tento kurz Vám poskytne ucelený úvod do všetkých týchto siedmich oblastí a umožní Vám urobiť kľúčové rozhodnutia, bez ktorých nie je možné procesy uviesť do života, vybrať správne metódy modelovania, optimalizovať procesy a v dnešnej dobe hlavne automatizovať procesy.

Vlastníci procesov
Manažéri
IT Manažéri
Vedúci projektov
Špecialisti

Na konci tohto školenia získate znalosti a vedomosti, aby ste:

Pochopili sedem oblastí procesného riadenia
Dokázali ukázať dôležitosť týchto sedem oblastí
Robiť rozhodovanie o tom, aké metódy modelovania sú vhodné
Vyberať vhodné metódy optimalizácie procesov
Boli schopní presvedčiť pracovníkov o užitočnosti procesov

Každý účastník obdrží vytlačenú prezentáciu a doplňujúce materiály

Úvod
Definícia a základné koncepty
Súlad so stratégiou firmy

Ciele procesu
Jednotlivé stratégie
Strategické ciele

Modelovanie procesov

Procesná mapa
Popis procesu
Modelovacie metódy

Orientácia na zákazníka

Zákazník procesu
Hlas zákazníka

Neustále zlepšovanie

Zásady zlepšovania
Demingov cyklus
Teórie obmedzení
Metódy a nástroje zlepšovania

Riadenie zmeny

Zmeny myslenia
Krivka zmeny
Metódy a nástroje zmeny

Riadenie kompetencií

Identifikácia kompetencií
Plán rozvoja

Firemná kultúra

Typy firemnej kultúry
Žiadúca kultúra
Zmena kultúry
Nadväznosti na organizáciu

Procesný rámec

Stiahnuť PDF detail
Stiahnuť PDF detail (bez termínov)

Uvedené ceny sú bez DPH.

Úvod do procesného riadenia, modelovania a zlepšovania

GOPAS Bratislava

GOPAS Brno

GOPAS Praha

Obchodné údaje